سياسة الإسترجاع
سياسة الاسترجاع – معرض لمسة كروشيه
نشكركم لثقتكم بمعرض لمسة كروشيه
ونسعى دائمًا لتقديم تجربة شراء مميزة ومريحة لكم.
يرجى قراءة سياسة الاسترجاع التالية:
🧵أولاً: سياسة الاسترجاع والاستبدال
- يحق للزبون استرجاع أو استبدال المنتج خلال 3 أيام من تاريخ الشراء.
- يجب أن يكون المنتج غير مستخدم وبحالته الأصلية مع كامل الملحقات والعبوة.
- يتم الاسترجاع أو الاستبدال عند إبراز وصل الشراء.
🧶ثانياً: المنتجات غير المشمولة بالاسترجاع
- أدوات الخياطة والكروشيه ذات الاستخدام الشخصي بعد فتحها.
- الخيوط والمواد التي تم فتحها أو استخدامها.
🪡ثالثاً: آلية الاسترجاع
- يتم فحص المنتج من قبل موظفة المتجر قبل قبول الاسترجاع.
- يتم إعادة المبلغ نقداً أو تحويله حسب طريقة الدفع خلال 24 ساعة.
- في حال وجود عيب مصنعي، يحق للزبون الاستبدال فوراً دون أي رسوم.
🤍ملاحظات مهمة
- نعتز بزبائننا ونسعى لتسوية أي حالة خاصة بطريقة مرضية للطرفين.
- يمكنكم التواصل معنا عبر خاص المعرض أو زيارة معرضنا لإتمام أي طلب استرجاع.